Yuma: Assistenza AI per il Supporto Clienti
Yuma è un assistente AI innovativo progettato per ottimizzare i processi di supporto clienti. Integrandosi con software di Help Desk come Gorgias, Yuma redige automaticamente risposte alle richieste dei clienti, migliorando l'efficienza del team di assistenza. Tra le sue funzionalità principali, Yuma consente di personalizzare lo stile di scrittura, generare riassunti di conversazioni e tradurre automaticamente in 15 lingue, garantendo risposte accurate e contestualizzate.
Inoltre, Yuma attinge a informazioni aggiornate sui prodotti e pagine Shopify, permettendo agli agenti di fornire risposte personalizzate che soddisfano le esigenze aziendali. Supportato da una Knowledge Base, Yuma offre una funzione di "rispondi e chiudi ticket" con un clic, risparmiando tempo e aumentando la produttività del team. È disponibile una prova gratuita di 7 giorni per iniziare a utilizzare il servizio.
